Milí návštevníci,
Plný obsah je dostupný našim zákazníkom a tým, ktorí sa rozhodnú podporiť stránku formou dobrovoľného členstva.
Neurobili sme to preto, aby sme niekoho nútili nakupovať u nás. Chceme vám skôr jednoducho vysvetliť, prečo sme sa tak rozhodli, čo všetko za našou stránkou stojí a prečo potrebujeme, aby celý projekt dával ekonomický zmysel.
O nás
U starej vrtule vznikla z nadšenia pre modelárstvo. Sme malá rodinná firma a modelári, nie veľký korporát s obrovským obratom a samostatným tímom ľudí na každú jednu činnosť.
Za viac ako dva roky sme však vytvorili viac ako 500 detailných foto-recenzií, tisíce vlastných fotografií a množstvo ďalšieho obsahu.
Celkový objem dát spojených s našou stránkou dnes dosahuje približne 270 GB.
Fotografie robíme vo vysokom rozlíšení, pretože pri modelárstve často rozhodujú práve detaily. Chceme, aby si modelár mohol pozrieť výlisky, povrch, drobné súčasti, etikety, farby, náradie alebo ďalšie veci, ktoré z obyčajnej produktovej fotografie jednoducho neuvidí.
Nie každý potrebuje vidieť detail výlisku, ale chceme, aby ho mal k dispozícii ten modelár, ktorý ho práve potrebuje.
A za jednou takouto recenziou sú približne 2 až 6 hodín práce.
Prečo teda plný obsah nie je pre každého?
Jednoducho preto, že jeho vytvorenie a prevádzka niečo stoja.
Stránku zároveň prevádzkujeme bez reklám.
Mohli by sme na web umiestniť množstvo bannerov, vyskakovacích okien a reklamných plôch. Lenže presne takúto stránku nechceme.
Ani my nemáme radi stránky, kde človek sotva otvorí článok a už na neho vyskočí okno, ponuka, newsletter, reklama alebo ďalšie „výhodné“ tlačidlo.
Preto sme sa rozhodli ísť opačnou cestou.
Čisté prostredie.
Žiadne otravné reklamy.
Žiadne vyskakovacie okná.
Žiadne nútenie do nákupu.
A reklama navyše ani nemusí vyriešiť problém, ktorý máme. Pri našom type stránky by príjmy z reklamy jednoducho nemuseli pokryť náklady spojené s kvalitným obsahom a jeho prevádzkou.
Máme totiž jednu z vecí, ktorú si veľmi vážime – veľkú návštevnosť.
Kde sú kvalitné a užitočné dáta, tam prichádzajú ľudia.
A práve vďaka obsahu má U starej vrtule veľkú návštevnosť.
Lenže samotná návštevnosť nie je príjem.
Človek môže prísť, pozrieť si fotografie, prečítať recenziu, získať informácie o produkte a potom si ho kúpiť niekde úplne inde.
Je to jeho právo a úplne to rešpektujeme.
Pre nás však stále zostáva náklad na vytvorenie a prevádzku toho obsahu.
Preto sme hľadali spôsob, ako tento systém nastaviť férovo, pretože vysoká návštevnosť spomaľuje našu stránku a zvyšuje nám náklady.
Chceme, aby bol náš e-shop príjemným miestom
Ak si otvoríte náš e-shop, nechceme na vás tlačiť.
Nemusíte si vytvárať žiadnu zákaznícku kartu, aby ste dostali lepšiu cenu.
Množstevnú zľavu dostávate automaticky podľa počtu kusov v košíku.
Neposielame žiadne otravné a reklamné e-maily.
Nezahlcujeme vás dotazníkmi spokojnosti.
Nevyskakujú na vás okná s ponukami, ktoré musíte zatvárať.
Snažíme sa, aby e-shop pôsobil čisto, jednoducho a pokojne.
Chceme, aby ste si mohli prísť vybrať to, čo potrebujete, bez pocitu, že vás niekto neustále tlačí do ďalšieho nákupu.
Rešpektujeme vaše súkromie aj váš čas.
Stránku staviame aj okolo potrieb modelára
U starej vrtule nechceme byť iba miestom, kde si človek nájde produkt, vloží ho do košíka a nakúpi. Dôležitou súčasťou stránky je pre nás aj používateľské prostredie a nástroje, ktoré modelárovi šetria čas a uľahčujú jeho prácu.
Preto má stránka množstvo funkcií, ktoré môže modelár využívať podľa svojich potrieb.
Môže si vytvoriť ľubovoľný počet vlastných wishlistov a rozdeliť si ich napríklad podľa jednotlivých modelov, projektov alebo toho, čo si chce kúpiť niekedy neskôr, alebo si vytvorí produkty ktoré doma má. Máme aj waitlist, ktorý umožňuje sledovať produkty, ktoré momentálne nie sú dostupné.
Samozrejmosťou je aj uloženie košíka. Košík sa nemusí po určitom čase automaticky vymazať a modelár nie je tlačený k tomu, aby nakúpil len preto, že si niečo vložil do košíka. Môže si nákup odložiť a vrátiť sa k nemu vtedy, keď mu to vyhovuje.
Snažíme sa tiež vytvárať vlastné praktické nástroje pre modelárov, napríklad náš vlastný prevodník farieb.
Tieto veci možno nie sú na prvý pohľad také viditeľné ako samotný sortiment alebo stovky fotorecenzií, ale práve na nich je postavený náš prístup k stránke. Chceme, aby modelár mohol čo najviac z toho, čo stránka ponúka, využiť, uložiť, vrátiť sa k tomu a predovšetkým ušetriť svoj čas.
Nechceme vytvárať prostredie, ktoré človeka neustále tlačí do nákupu. Naopak, chceme, aby mu stránka pomáhala aj pri plánovaní stavby, hľadaní materiálu a postupnom vytváraní jeho vlastných zoznamov a projektov.
Jednoducho povedané – stránku nestaviame iba pre predaj, ale pre modelára.
Férovosť pre nás znamená aj obyčajné veci
Snažíme sa férovo nastaviť aj veci, ktoré možno na prvý pohľad nie sú také dôležité.
Napríklad poštovné máme nastavené podľa hodnoty objednávky, aby zákazník pri väčšom nákupe neplatil zbytočne vysokú sumu za dopravu.
Nechceme vymýšľať rôzne „tajné“ podmienky a lákadlá, ktorých cieľom je iba zvýšiť hodnotu košíka.
Ak máte v košíku viac produktov, systém vám jednoducho vypočíta príslušnú množstevnú zľavu.
Takto sme to nastavili preto, lebo nám to pripadá férové a jednoduché.
Modelársky sortiment nie je bežný spotrebný tovar
Toto je ďalšia vec, ktorú je možno dobré vysvetliť.
Modelársky sortiment je obrovský.
Hovoríme o desiatkach tisíc individuálnych produktov a v celom odvetví ide o sortiment, ktorý môže presahovať 70 000 rôznych položiek.
A nie všetko sa dá držať skladom.
Predstavte si napríklad anténu na konkrétnu verziu F-16.
Možno ju potrebuje jeden konkrétny modelár.
Nie je to čerstvé pečivo, ktoré si každý deň kúpi veľké množstvo ľudí.
Ak by sme mali na sklade všetko, čo môže niekedy potrebovať niektorý z desiatok tisíc modelárov, potrebovali by sme úplne inú veľkosť skladu, kapitálu aj firmy.
Preto sa snažíme fungovať trochu inak.
Ak niečo nemáme skladom, snažíme sa to pre zákazníka zohnať.
Niekedy to trvá dlhšie.
Niekedy je konkrétny produkt veľmi ťažko dostupný.
Ale nechceme si zjednodušiť život tým, že budeme predávať iba to, čo práve leží na našom sklade.
Modelárstvo je špecifické a vieme, že niekedy človek hľadá práve jednu konkrétnu vec, bez ktorej svoj projekt nedokončí.
Preto sa snažíme pomôcť aj v takýchto prípadoch.
A práve tu všetko spolu súvisí
Sme malá firma, a preto máme jeden spoločný rozpočet.
Z neho musíme financovať chod e-shopu, nákup tovaru, sklad, balenie a odosielanie objednávok, technické služby, stránku, úložisko, fotografie, tvorbu obsahu a ďalší rozvoj.
Rovnako ako každá iná firma musíme rozhodovať, kam peniaze investujeme.
Ak ich vložíme do prevádzky a tvorby stránky, nemôžeme ich v rovnakom čase použiť na nákup ďalšieho tovaru.
A naopak – ak chceme výrazne rozšíriť sklad, musíme mať prostriedky, ktoré môžeme do skladu vložiť.
Rovnaké peniaze jednoducho nemôžeme minúť dvakrát.
Preto je pre nás dôležité, aby sa postupne darilo celému projektu.
Viac predaja znamená viac možností investovať do skladu.
Podpora členstvom nám pomáha s prevádzkou a obsahom.
A keď sa podarí tieto veci kombinovať, môžeme postupne investovať viac aj do samotného e-shopu.
Nechceme byť najväčší. Chceme byť užitoční.
Nemáme ambíciu byť najväčším modelárskym e-shopom.
Ani nemôžeme konkurovať veľkým spoločnostiam ich skladovými zásobami, rozpočtom a počtom zamestnancov.
Chceme však ponúkať dobrý výber, kvalitný servis, férové podmienky a obsah, ktorý modelárom reálne pomáha.
Chceme robiť fotografie, ktoré majú zmysel.
Chceme písať recenzie, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa.
Chceme zháňať aj produkty, ktoré nie sú práve skladom.
Chceme vytvárať nástroje, ktoré modelárom ušetria čas.
A chceme, aby návšteva nášho e-shopu bola jednoducho príjemná.
Bez reklám.
Bez spamu.
Bez zbytočného nátlaku.
Preto sme zvolili systém zákazník alebo člen
Ak u nás nakupujete, plný obsah stránky máte k dispozícii ako náš zákazník.
Ak u nás nakupovať nechcete, ale naše recenzie, fotografie a ďalší obsah využívate a chcete pomôcť s jeho ďalším fungovaním, môžete nás podporiť dobrovoľným členstvom.
A ak nepotrebujete plný obsah, základné informácie o produktoch sú naďalej dostupné aj bez toho.
Nie je v tom žiadny trest ani snaha niekoho donútiť nakupovať.
Je to jednoducho náš spôsob, ako sa snažíme zabezpečiť, aby rozsiahly obsah, ktorý vytvárame, mohol pokračovať aj ďalej.
Ďakujeme, že to chápete
Vieme, že nie každý s naším rozhodnutím musí súhlasiť.
To rešpektujeme.
Rovnako rešpektujeme, ak máte svoj obľúbený obchod alebo ak si niektoré produkty kupujete inde.
Nechceme nikoho vydierať.
Chceme iba otvorene ukázať, ako U starej vrtule funguje.
Sme malí podnikatelia a modelári, ktorí sa snažia z jedného projektu financovať ďalší obsah, technické zázemie aj samotný e-shop.
A keďže nechceme stránku financovať reklamou, nechceme ľudí naháňať e-mailami, nechceme používať agresívne predajné techniky a nechceme zhoršovať kvalitu fotografií, potrebujeme, aby nám s fungovaním projektu pomáhali tí, ktorí z jeho rozsiahleho obsahu skutočne čerpajú alebo ho chcú podporiť.
Nie každý potrebuje vidieť všetky detaily.
Ale chceme, aby boli dostupné tomu, kto ich práve potrebuje.
A chceme, aby sme mohli pokračovať – s ďalšími recenziami, ďalšími fotografiami, ďalším tovarom a postupne aj s väčším skladom.
Ďakujeme všetkým, ktorí u nás nakupujú, podporujú nás členstvom, využívajú naše recenzie alebo nám jednoducho držia palce.
U starej vrtule robíme pre modelárov. A chceme to tak robiť aj naďalej.
Tím U starej vrtule