📦 Predobjednávky – ako to u nás funguje
Milí zákazníci,
keďže sa aktívne venujeme informovaniu o nových a pripravovaných modeloch, ponúkame vám možnosť predobjednávky – často aj za výhodnejšiu cenu.
Nižšie nájdete prehľadné a jasné pravidlá, ako predobjednávky fungujú.
💳 Platba pri predobjednávke
➡️ Za predobjednávku nepožadujeme okamžitú platbu.
Ak ide o model alebo produkt, ktorý ešte nebol oficiálne vydaný, zaplatíte až vtedy, keď vás budeme informovať, že:
- tovar je na ceste k nám, alebo
- tovar je už pripravovaný na odoslanie k nám od dodávateľa.
V praxi býva takýto tovar u nás zvyčajne do 5 – 8 pracovných dní od tejto informácie.
👉 Nechceme držať vaše peniaze za niečo, čo ešte fyzicky neexistuje.
💰 Našli ste lepšiu cenu?
Ak ste si u nás produkt predobjednali a medzičasom ho nájdete u iného predajcu za nižšiu cenu, stačí nám napísať.
➡️ Po overení ceny vám poskytneme dodatočnú zľavu +3 % z nami preverenej ceny.
📌 Táto možnosť platí výhradne v rámci Európskej únie (EÚ).
📧 Potvrdenie predobjednávky
Keď je tovar pripravený na dodanie, zašleme vám e-mail s výzvou na potvrdenie predobjednávky a úhradu.
➡️ Potvrdením e-mailu potvrdzujete záväzný záujem o kúpu produktu.
Ak po potvrdení objednávky nedôjde k úhrade, predobjednávka sa považuje za neuzatvorenú a nebude vybavená.
📌 Opakované neprevzatie alebo neuhradenie potvrdených predobjednávok môže viesť k obmedzeniu možnosti ďalších nákupov bez platby vopred.
📦 Viacero predobjednaných produktov v jednej objednávke
Ak si v jednej objednávke predobjednáte viacero produktov s rôznym dátumom vydania, predobjednávka sa automaticky rozdelí podľa dostupnosti jednotlivých produktov.
Príklad:
- model s vydaním v októbri,
- model v novembri,
- model v decembri.
Nemusíte čakať, kým budú dostupné všetky – o každom produkte vás budeme informovať zvlášť.
🚚 Doprava pri rozdelených predobjednávkach
- Osobný odber alebo SPS (Balíkovo / AlzaBox)
➡️ Poštovné neplatíte - Packetta
➡️ poštovné 4 € za každý samostatne odoslaný balík
Konkrétny spôsob dopravy si vždy vyberáte vy.
🤝 Prečo to robíme takto?
Predobjednávka znamená, že ide o produkt, ktorý ešte nebol vydaný.
Dátum vydania sa môže zmeniť – produkt môže prísť skôr alebo neskôr.
➡️ Našim cieľom je:
- aby ste mali čo najviac informácií pred kúpou,
- aby ste nekupovali „mačku vo vreci“,
- a aby ste neplatili vopred za niečo, čo ešte neexistuje.
🙏 Ďakujeme
Ďakujeme za vašu dôveru.
Predobjednávky robíme férovým spôsobom – pre vás aj pre nás.