1. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar.

Ak spotrebiteľ objednal viac tovarov v jednej objednávke, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.

---

2. Uplatnenie práva na odstúpenie

Ak chce spotrebiteľ uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musí o tom jednoznačne informovať Predávajúceho, a to:

• písomne poštou, alebo
• e-mailom

na adresu:

Vrtula s.r.o.
Astrová ulica 380/35A
900 42 Miloslavov, Slovenská republika
E-mail: info@ustarejvrtule.sk

Na odstúpenie môže spotrebiteľ použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je zverejnený na webovej stránke Predávajúceho. Použitie formulára nie je povinné.

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak je oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

---

3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vráti Predávajúci spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane kúpnej ceny a nákladov na doručenie tovaru k spotrebiteľovi.

Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežne ponúkaný spôsob.

Vrátenie platieb bude uskutočnené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bolo Predávajúcemu doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.

Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa strany nedohodnú inak a spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne poplatky.

Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude vrátený tovar späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie.

---

4. Vrátenie tovaru

Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť alebo ho osobne odovzdať Predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Adresa na vrátenie tovaru:

Vrtula s.r.o.
Astrová ulica 380/35A
900 42 Miloslavov, Slovenská republika

Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

---

5. Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

---

6. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, najmä pri:

digitálnom obsahu, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa.

tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,

tovare, ktorý bol po dodaní rozbalený a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť,

tovare, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

7. Formulár