🔐 INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
I. Identita a kontaktné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Vrtula s.r.o.
IČO: 56011113
Sídlo a korešpondenčná adresa:
Astrová ulica 380/35A, 900 42 Miloslavov – Alžbetin Dvor, Slovenská republika
E-mail: info@ustarejvrtule.sk
Telefón: +421 908 777 070
Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu (DPO), keďže mu takáto povinnosť nevyplýva z platných právnych predpisov.
II. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko,
- fakturačná a dodacia adresa,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávkach a reklamáciách,
- údaje potrebné na platby a doručenie tovaru.
III. Zdroje osobných údajov
Osobné údaje získavame:
- priamo od Vás pri vytvorení objednávky,
- pri registrácii zákazníckeho účtu,
- pri komunikácii s nami (e-mail, telefón),
- pri uplatňovaní reklamácií alebo odstúpení od zmluvy.
IV. Účely a právne základy spracúvania
1️⃣ Plnenie kúpnej zmluvy
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Účel:
- vybavenie objednávky,
- doručenie tovaru,
- komunikácia so zákazníkom,
- vybavovanie reklamácií a odstúpení.
➡️ Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy.
2️⃣ Plnenie zákonných povinností
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Účel:
- vedenie účtovníctva,
- archivácia účtovných dokladov,
- plnenie povinností podľa daňových a spotrebiteľských predpisov.
3️⃣ Marketingová komunikácia
a) Existujúci zákazníci
Právny základ: oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Zasielame informácie o podobnom tovare alebo službách, ktoré ste si u nás zakúpili.
➡️ Máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu (odhlásenie v e-maile alebo kontaktom na prevádzkovateľa).
b) Noví zákazníci / newsletter
Právny základ: výslovný súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Marketingové správy zasielame len na základe Vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
V. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
VI. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:
- kuriérske a prepravné spoločnosti,
- poskytovatelia platobných služieb a platobných brán,
- poskytovatelia IT a hostingových služieb,
- e-mailové a marketingové systémy,
- účtovníci a daňoví poradcovia,
- orgány verejnej moci v prípadoch stanovených zákonom.
Osobné údaje neodovzdávame do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ nie je pri konkrétnej službe výslovne uvedené inak (napr. cloudové riešenia s primeranými zárukami).
VII. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame:
- objednávky a účtovné doklady: 10 rokov,
- reklamácie a sťažnosti: po dobu trvania zákonnej zodpovednosti,
- marketing na základe súhlasu: do jeho odvolania,
- marketing na základe oprávneného záujmu: do podania námietky.
Po uplynutí týchto lehôt sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
VIII. Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na ich opravu alebo doplnenie,
- na výmaz („právo byť zabudnutý“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- odvolať súhlas (ak je spracúvanie založené na súhlase).
IX. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov porušuje Vaše práva, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
X. Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo poškodeniu.
XI. Záverečné ustanovenia
Tieto informácie sú platné a účinné od 1. 1. 2026.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov alebo spracovateľských postupov.
Musíte byť prihlásený, aby ste mohli zverejniť komentár.